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海淀卫生监督：及时响应群众诉求，确保饮水安全
2018年06月27日信息来源：海淀区卫计委
近日，卫生监督所接到市民投诉反映自己家里发现水里面有重金属，自己孩子身体里都有重金属，不清楚物业名称，也未向物业反映过，已经持续两个半月了。接到投诉后卫生监督所高度重视，积极与投诉人联系核实相关情况，并对小区的生活饮用水设施及卫生状况开展了监督检查。
经过调查核实该小区供水水源为市政水，供水方式为二次供水，二次供水设施为不锈钢水箱，紫外线消毒器能够正常运转，供水管理责任单位为小区物业，小区物业可提供1年内的有效水质合格检测报告，管水人员取得健康合格证明。入户投诉人家中水质感官无色无味无异常。
为了更加针对性的了解水质卫生状况，卫生监督员主动对接海淀区疾控中心，联系第三方检测机构对小区供水设施出口水和投诉人家水分别采样进行检测，以便充分了解投诉人家进水和出水的水质卫生状况。检测报告显示水质均符合国家生活饮用水卫生标准。卫生监督员通过电话联系投诉人告知其检查情况和检测结果，投诉人对处理结果表示满意。卫生计生监督员要求物业密切关注小区水质变化情况，加强日常供水设施的维护管理。
饮用水和居民日常生活关系密切，我所将以群众反映的饮水问题为重点，继续加强对辖区内二次供水、自备水源的检查力度，规范辖区单位供水管理行为，要求各单位严格做好日常维护管理工作，全力保障饮用水的卫生安全。
卫生监督员提醒广大市民增强自我保护意识和能力，在发现水质有异色、异味等现象要及时报告。区卫生监督所将对辖区内各单位加大相关法律法规及相关饮水卫生知识的宣传力度，及时消除生活饮用水污染事件及其危害。
